شروط الاستخدام

آخر تحديث: 29 يوليو 2026

1. قبول الاتفاق

بإنشاء حساب أو استخدامك «قطب - دليل المدارس السورية» (المنصة) المُشغَّلة من Qotb، فإنك — بصفتك مستخدماً أو مدير مؤسسة — تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها والالتزام بها.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عدم استخدام المنصة أو إنشاء حساب.

2. التعريفات

«المنصة»: موقع وخدمات Qotb الإلكترونية لعرض المؤسسات التعليمية وتمكين التواصل بين الأهالي والمدارس.

«المستخدم»: أي شخص يزور المنصة أو يرسل طلب تواصل أو تقييماً.

«مدير المؤسسة»: الشخص المخوّل قانوناً أو إدارياً بتمثيل مدرسة أو معهد أو روضة مسجّلة على المنصة.

«المحتوى»: النصوص والصور والبيانات التي تُرفع أو تُعرض عبر المنصة.

3. الحسابات والتسجيل

يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة ومحدّثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن أي نشاط يتم عبر حسابك.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات مضلّلة.

لا يجوز مشاركة حساب مدير المؤسسة مع أطراف غير مخوّلين دون موافقتنا الخطية.

4. استخدام الأهالي والزوار

خدمات البحث وطلب التواصل والتقييم مخصّصة للاستخدام الشخصي غير التجاري.

تتعهد بأن طلبات التواصل والتقييمات صادقة ولا تتضمن إساءة أو تشهيراً أو معلومات كاذبة.

يُطبَّق حد معقول على عدد طلبات التواصل والتقييمات لكل رقم هاتف خلال 24 ساعة لحماية المنصة والمدارس من الإزعاج أو الاحتيال.

5. التزامات مدير المؤسسة

تقر بأنك مخوّل بتمثيل المؤسسة التعليمية التي تسجّلها، وأن بياناتها (الاسم، العنوان، الهاتف، الوصف) دقيقة.

تتحمل مسؤولية الرد على طلبات الأهالي بشكل مهني، وعدم نشر محتوى مخالف للقانون أو للآداب العامة.

تفهم أن نشر ملف المؤسسة يخضع لمراجعة Qotb، وأن لنا حق رفض أو إيقاف أي ملف لا يلبي معايير الجودة أو الموثوقية.

6. الباقات والاشتراكات

الباقات المجانية والمدفوعة (فضية / ذهبية) تخضع للأسعار والمزايا المعروضة وقت الاشتراك.

قد تُمنح المؤسسات المعتمدة حديثاً تجربة مجانية للباقة الذهبية لمدة 30 يوماً عند الموافقة على الملف — مرة واحدة لكل مؤسسة.

انتهاء التجربة أو الاشتراك المدفوع قد يؤدي إلى تخفيض المزايا تلقائياً بعد فترة سماح محددة (3 أيام)، دون التزام على Qotb بالاحتفاظ بمحتوى غير متاح في الباقة المجانية.

المدفوعات النقدية أو أكواد التفعيل تُسجَّل وفق سجلات المنصة؛ النزاعات تُحل بالرجوع إلى سجل التفعيل والفواتير الداخلية.

تفاصيل الفوترة والإلغاء والاسترداد للمشتركين متاحة في لوحة التحكم بعد تسجيل الدخول.

لا يُسترد مبلغ الاشتراك بعد تفعيل الباقة المدفوعة إلا حيث ينص القانون أو يُتفق عليه خطياً مع Qotb. يمكن إلغاء التجديد القادم بالتواصل مع purchase@syrianschools.com قبل موعد التجديد.

7. الملكية الفكرية

علامة Qotb وتصميم المنصة وبرمجياتها مملوكة لـ Qotb. لا يُمنح أي حق ملكية بمجرد استخدام الخدمة.

بنشر ملف منشأتك، تمنح Qotb ترخيصاً غير حصري لعرض المحتوى على المنصة ولأغراض ترويجية متعلقة بالخدمة، مع حق الإزالة عند إنهاء الحساب.

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

المنصة وسيط معلوماتي بين الأهالي والمؤسسات التعليمية. لا نضمن دقة كل بيانات المدارس ولا نتحمل مسؤولية قرارات التسجيل أو التحويل التي يتخذها الأهالي.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» ضمن حدود ما يسمح به القانون. لا نتحمل أضراراً غير مباشرة أو خسارة أرباح ناتجة عن انقطاع الخدمة.

9. الإنهاء

يجوز لك إغلاق حسابك بالتواصل مع الدعم. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند خرق هذه الشروط أو متطلبات القانون.

أحكام الملكية الفكرية وحدود المسؤولية والبيانات المسجّلة في سجلات القبول تبقى سارية بعد الإنهاء.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجمهورية العربية السورية، ما لم يفرض نص إلزامي خلاف ذلك.

الجهة القضائية المختصة هي المحاكم السورية في مكان مقر Qotb أو مكان إقامة المستخدم، حسب ما يسمح به القانون.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة المحدّثة على /legal/terms مع تاريخ «آخر تحديث».

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر تعديل جوهري يُعد موافقة على النسخة المحدّثة. للتغييرات الجوهرية قد نرسل إشعاراً عبر البريد أو لوحة التحكم.