تواصل معنا

يسعدنا مساعدتك. اختر البريد المناسب حسب نوع طلبك — يسرّع ذلك الرد ويوصلك للفريق الصحيح.

الباقات والاشتراك

لأسئلة الشراء، ترقية الباقة، الفوترة، ومقارنة الخطط المتاحة لمدرستك أو معهدك.

  • تريد معرفة الفرق بين الباقات أو أي خطة تناسب منشأتك
  • الترقية إلى باقة أعلى أو الاستفسار عن تجديد الاشتراك
  • سؤال عن الدفع، الفواتير، أو تفعيل الباقة بعد الشراء
  • طلب عرض مخصّص أو استفسار قبل إتمام الشراء من لوحة التحكم

فريق المبيعات يرد عادة خلال يوم عمل.

purchase@syrianschools.com

استفسارات عامة

للأسئلة حول المنصة، الشراكات، الإعلام، أو إدراج مدرسة أو معهد على Syrian Schools.

  • استفسار عن خطوات إدراج منشأة جديدة (قبل أو أثناء التسجيل)
  • استفسار إعلامي أو طلب تعاون أو شراكة
  • سؤال عام عن سياسات المنصة أو كيفية عملها
  • اقتراح تحسين أو ملاحظة غير تقنية

نرد عادة خلال يومي عمل.

info@syrianschools.com

الدعم الفني

للمشاكل التقنية، الحساب، لوحة التحكم، أو أي صعوبة في استخدام الموقع.

  • لا تستطيع تسجيل الدخول أو استعادة الوصول إلى حسابك
  • خطأ في لوحة التحكم أو الإدارة الأكاديمية
  • مشكلة في عرض صفحة مدرسة أو إرسال طلب تواصل
  • بلاغ عن محتوى أو سلوك يخالف الشروط (مع تفاصيل واضحة)

نُعطي أولوية للحالات التي تمنع استخدام المنصة.

support@syrianschools.com