تواصل معنا
يسعدنا مساعدتك. اختر البريد المناسب حسب نوع طلبك — يسرّع ذلك الرد ويوصلك للفريق الصحيح.
الباقات والاشتراك
لأسئلة الشراء، ترقية الباقة، الفوترة، ومقارنة الخطط المتاحة لمدرستك أو معهدك.
- تريد معرفة الفرق بين الباقات أو أي خطة تناسب منشأتك
- الترقية إلى باقة أعلى أو الاستفسار عن تجديد الاشتراك
- سؤال عن الدفع، الفواتير، أو تفعيل الباقة بعد الشراء
- طلب عرض مخصّص أو استفسار قبل إتمام الشراء من لوحة التحكم
فريق المبيعات يرد عادة خلال يوم عمل.
purchase@syrianschools.comاستفسارات عامة
للأسئلة حول المنصة، الشراكات، الإعلام، أو إدراج مدرسة أو معهد على Syrian Schools.
- استفسار عن خطوات إدراج منشأة جديدة (قبل أو أثناء التسجيل)
- استفسار إعلامي أو طلب تعاون أو شراكة
- سؤال عام عن سياسات المنصة أو كيفية عملها
- اقتراح تحسين أو ملاحظة غير تقنية
نرد عادة خلال يومي عمل.
info@syrianschools.comالدعم الفني
للمشاكل التقنية، الحساب، لوحة التحكم، أو أي صعوبة في استخدام الموقع.
- لا تستطيع تسجيل الدخول أو استعادة الوصول إلى حسابك
- خطأ في لوحة التحكم أو الإدارة الأكاديمية
- مشكلة في عرض صفحة مدرسة أو إرسال طلب تواصل
- بلاغ عن محتوى أو سلوك يخالف الشروط (مع تفاصيل واضحة)
نُعطي أولوية للحالات التي تمنع استخدام المنصة.
support@syrianschools.com